Способы доставки

Внимание! Вы находитесь в розничном разделе магазина, поэтому описанные способы доставки акутальны для покупки товара поштучно или маленькими объемами.

Самовывоз

Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа. Заказ можно забрать в будни с 8-00 до 20-00

  • Адрес самовывоза со склада: Москва, Коровинское шоссе 35с1

Доставка до точек самовывоза в вашем городе.

  • Самовывоз из точек выдачи Boxberry
  • Самовывоз из точек выдачи PickPoint
  • Самовывоз из точек выдачи DPD
  • Самовывоз из точек выдачи MaxiPost
  • Самовывоз из точек выдачи ПЭК
  • Самовывоз из точек выдачи СДЭК

Курьерская доставка по Москве и московской области

Доставка по Москве и области осуществляется курьерскими службами Boxberry, DPD, PickPoint, MaxiPost, Почта России, СДЭК, ПЭК, СТРИЖ

Стоимость доставки конкретного товара Вы можете увидеть на странице товара - нажав на конпку "Онлайн-калькулятор доставки". Во всплывающем окне укажите свой ород или населенный пункт и Вам будут выданы возможные варианты доставки в зависимости от выбранного варианта (штука или упаковка). В корзине при общем подсчете товара будет выдана предварительная общая стоимость доставки. После подтверждения заказа менеджером - стоимость доставки может изменится в меньшую стоимость из-за более точного подсчета требуемой упаковки.

Минимальная сумма заказа - 500 рублей

Заказы суммой свыше 7000 руб. отправляются после полной предоплаты или с оплатой нашему курьеру.

Доставка заказов силами собственной курьерской службой составит - 399 руб. и будет зависеть от занятости оптовых отгрузок. Доставка собствееной курьерской службы - производится до подъезда!

Доставка заказов от 10000 руб. в пределах МКАД - бесплатно

Доставка в регионы РФ

Доставка в регионы осуществляется курьерскими службами Boxberry, DPD, MaxiPost, Почта России, СДЭК, ПЭК, СТРИЖ, Почта России

А также доставка до точек самовывоза в вашем городе (Boxberry, DPD, PickPoint, MaxiPost, СДЭК, ПЭК, Почта России)

Минимальная сумма заказа - 500 рублей

Заказы суммой свыше 7000 руб. отправляются в регионы РФ после полной предоплаты.

Доставка заказов от 10000 руб. до терминала Транспортной Компании в г.Москве - бесплатно

Условия возврата и обмена товара

ВНИМАНИЕ!!! Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).
Мы гарантируем возможность вернуть или обменять товар при условии выявления признаков ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение всего срока годности товара.
Признаки ненадлежащего качества товара:
1. Срок годности товара истек на момент получения товара клиентом.
2. Неприятный запах товара.
3. Нехарактерный цвет товара.
4. Вскрытая упаковка при получении товара клиентом.
5. Несоответствие заявленного на упаковке описания продукта увиденной «действительности».
6. Наличие насекомых и другой живности в продукте питания после вскрытия упаковки.

Алгоритм действий для инициирования процесса возврата ненадлежащего качества товара:
1. Сделать фото ненадлежащего качества товара и прислать на почту shop@drpepper-russia.ru. Описать причину возврата детально. Обязательно указать ФИО, № заказа, сумму ущерба (сумма ущерба = стоимость ненадлежащего качества товара + полная или частичная стоимость доставки, если такова была).
2. В десятидневный срок, после получения претензии на почту менеджер свяжется и предложит варианты решения, сложившейся ситуации. Это может быть как возврат денежных средств, замена или предоставление скидки на следующий заказ.
3. В случае возврата денежных средств, Вы должны отправить через ТК (иные службы доставки) или привезти самим ненадлежащего качества товар в офис по адресу Коровинское шоссе 10 стр2